تجاوز إلى المحتوى
بوابة حلول 3CX للسعودية

اتصال أعمال موحّد بمستوى مؤسسي

تقدم ECOLOR Technologies إرشاد تراخيص 3CX والنشر والدعم المهني وتخطيط مركز الاتصال وتكامل AutoConnect المرخص بشكل منفصل.

يتم تأكيد الإصدار وسعة SC وقيود النشر ومتطلبات المزود ونطاق الخدمة قبل عرض السعر.

  • مزوّد حلول 3CX
  • تنفيذ داخل السعودية
  • Hosted · سحابة خاصة · محلي
فرق منشأة سعودية مترابطة عبر اتصالات أعمال موحّدة
لماذا ECOLOR

شريك تنفيذ 3CX مصمّم لمنشآت السعودية

بوابة حلول 3CX موجهة للسوق السعودي ومقدمة من ECOLOR Technologies للمنشآت المؤسسية والجهات الحكومية والشركات سريعة النمو.

MENA 3CX Solution Provider و3CX Solution Provider

Fanvil Platinum Partner وYealink Gold Partner

نطاق تنفيذ ودعم مهني وفق اتفاق معتمد

ما نقدّمه

قدرات 3CX الأساسية من البداية للنهاية

ثلاثة محاور تأخذك من قرار الترخيص إلى منصة تعمل ومدعومة بالكامل.

التراخيص والاشتراكات

مواءمة نموذج ترخيص 3CX مع احتياجك التشغيلي، ميزانية التوسع، وخطط التجديد.

النشر والدعم المُدار

تخطيط Hosted by 3CX أو السحابة الخاصة أو النشر المحلي مع توثيق المتطلبات والقيود والمسؤوليات.

مركز الاتصال وAutoConnect

تحديد قدرات مركز الاتصال الأصلية بشكل منفصل عن AutoConnect من ECOLOR المرخص بشكل منفصل.

استكشف

منصة 3CX لمنشآت السعودية

تعرّف على القدرات وخيارات النشر وملاءمة القطاع التي تهم مشروعك.

لماذا تختار 3CX؟

  • منصة موحّدة: اتصال صوتي، اجتماعات، دردشة، وتكاملات أعمال
  • نماذج رسمية: Hosted by 3CX أو سحابة خاصة أو نشر محلي
  • إدارة ذكية: تحكم مركزي وتقارير تشغيلية واضحة
  • ترخيص سنوي للنظام وفق المكالمات المتزامنة وعرض السعر الحالي

لماذا ECOLOR؟

تقيّم ECOLOR المتطلبات وتوثق الاعتماديات والقيود وتحدد نطاق التنفيذ والدعم للاعتماد.

  • فهم عميق لاحتياجات السوق السعودي والقطاعات المؤسسية
  • مراحل ومعايير قبول موثقة في النطاق المعتمد
  • تدريب وتمكين الفرق الداخلية لضمان تبنٍ سريع للحل
  • خدمات ما بعد الإطلاق وفق خطة الدعم المتعاقد عليها

إصدارات تناسب حجم عملك

قارن BASIC وPRO وENT/AI وENT+ وفق سعة المكالمات واحتياجات مركز الاتصال والتكاملات والذكاء الاصطناعي والنسخ.

قارن الإصدارات

مركز اتصال يرفع تجربة العميل

خطط للطوابير والتوجيه والتسجيل والتقارير وأدوات المشرف والمراسلة المعتمدة على المزود وفق الإصدار والإعداد.

حلول AutoConnect المتكاملة مع 3CX من ECOLOR

AutoConnect هو حل من ECOLOR Technologies يتكامل مع 3CX. وهو ليس ميزة أصلية ضمن إصدارات 3CX ويُرخَّص بشكل منفصل.

قدرات مؤسسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

  • وكلاء صوتيون أذكياء لسيناريوهات الاستقبال وتوجيه المكالمات المعتمدة
  • نسخ البريد الصوتي والمكالمات المسجلة عبر مسارات سحابية أو خارجية أو ذاتية الاستضافة مؤهلة
  • ملخصات وتحليل مشاعر ورؤى لسجل المكالمات والتحويلات والطوابير ومجموعات الرنين
  • اختيار حسابات المزود وحوكمة البيانات والبنية التحتية أثناء تصميم الحل

أهم قدرات 3CX للأعمال في السعودية

  • الاتصال عبر الويب وتطبيقات الجوال والعمل عن بُعد بالإضافة إلى الهاتف المكتبي
  • تعتمد حدود المستخدمين والتحويلات المسجلة على فئة SC الحالية
  • تصميم الفروع وSIP وIVR وفق الإصدار ونموذج الاستضافة
  • دردشة مباشرة مع WhatsApp وFacebook وSMS المعتمدة على مزودين؛ البريد ليس قناة أصلية
  • تعتمد التقارير والتسجيل والنسخ على الإصدار ومسار المزود
  • للذكاء الاصطناعي وCRM وMicrosoft والنسخ الاحتياطي وتجاوز الفشل متطلبات منفصلة
  • تصميم Router Phone أو SBC للفروع مع توضيح حدود التوافر العالي

نشر مرن حسب سياساتك التقنية

Hosted by 3CX وفق قيود الاستضافة الموثقة

سحابة خاصة ذاتية الاستضافة لدى مزود مدعوم وتديرها الجهة

نشر محلي على Windows/Linux مع Static IP وSplit DNS ومتطلبات Firewall

حلول مصمّمة لقطاعات متعددة

تتطلب أمثلة القطاعات تقييمًا تقنيًا وخصوصيًا وقانونيًا وتجاريًا خاصًا بكل منشأة.

الجهات الحكومية وشبه الحكومية

الرعاية الصحية

التعليم

التجزئة والضيافة

الخدمات المالية والتأمين

اللوجستيات والتشغيل الميداني

الأسئلة الشائعة

إجابات عن أكثر الأسئلة تكرارًا

إجابات مباشرة حول التراخيص والنشر والدعم والتكاملات.

كم يستغرق تنفيذ 3CX؟

لا تنشر هذه الصفحة مدة قياسية. ويُحدد الجدول بعد مراجعة المواقع وترحيل الاتصالات وSIP والأجهزة والتكاملات والاختبار والتدريب ونوافذ التغيير.

ما أسماء إصدارات 3CX الحالية؟

الإصدارات الحالية هي BASIC وPRO وENT/AI وENT+. ويُعتمد مسار النسخ وسعة SC والمزود والاستخدام المضمن أثناء حساب السعة وفي عرض السعر الحالي.

كيف يُحدد حجم ترخيص 3CX التجاري؟

الترخيص التجاري سنوي وعلى مستوى النظام وفق المكالمات المتزامنة (SC)، بما يشمل المكالمات الداخلية والخارجية الجارية. وتحدد أداة التسعير وعرض السعر الحاليان حدود المستخدمين المسجلين والشروط.

ما نماذج النشر المتاحة؟

النماذج الرسمية هي Hosted by 3CX والسحابة الخاصة ذاتية الاستضافة والنشر المحلي على Windows/Linux. ويمكن أن تكون البنية الهجينة تصميمًا من ECOLOR لكنها ليست نوع تثبيت رسميًا مستقلًا.

هل يمكن استخدام أي SIP Trunk؟

تحدد 3CX مزودين Preferred وSupported ومزودين دون أدلة مخصصة. ويتطلب Generic/Custom مزودًا ملمًا بـ3CX وقادرًا على دعمه، وقد لا تساعد 3CX المزود غير المدعوم. وتتطلب Hosted by 3CX مزودًا مدعومًا.

هل AutoConnect مشمول في إصدار 3CX؟

AutoConnect هو حل من ECOLOR Technologies يتكامل مع 3CX. وهو ليس ميزة أصلية ضمن إصدارات 3CX ويُرخَّص بشكل منفصل.

ابدأ الآن

اطلب عرض سعر 3CX مخصصًا

أخبرنا عن بيئتك التشغيلية وأهدافك، وستراجع ECOLOR الطلب لتحديد نطاق التراخيص والخدمات المناسبة.

  • إرشاد حول الإصدار والترخيص
  • خطة نشر وترحيل
  • خيارات دعم مُدار

بإرسالك الطلب، فإنك توافق على أن تتواصل معك ECOLOR Technologies بخصوص طلبك.

جاهزون للانتقال إلى مستوى اتصالات مؤسسي أعلى؟

اطلب من ECOLOR توثيق الإصدار الحالي وسعة SC ونموذج النشر والاعتماديات الخارجية ونطاق التنفيذ.

صفحات حلول مرتبطة

انتقل مباشرة إلى أهم المواضيع المطلوبة حول 3CX.